Những câu hỏi thường gặp

Các nội dung chínhXem thêm

Có rất nhiều các câu hỏi của khách hàng được gửi về hòm thư của Ship quốc tế với những băn boăn muốn được Ship quốc tế hỗ trợ tư vấn. Theo đó trong bài viết này, Ship quốc tế xin được giải đáp một số câu hỏi thường gặp của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ mua hộ, vận chuyển hàng quốc tế tại Ship quốc tế.

1️⃣Tìm hiểu hàng order là gì?

Order là một thuật ngữ trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh sản phẩm được gọi là đặt mua. hiện nay, với sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử thì con người ngày càng có nhiều các hình thức mua hàng khác biệt và order là một trong số đó.

Hàng order trước hết không phải là hình thức mua hàng trực tiếp và nguồn hàng không có sẵn. Theo đó, người mua lại đặt hàng trực tiếp từ các website thương mại điện tử trong, ngoài nước. Với dịch vụ mua hàng từ nước ngoài từ các nước như: Nhật Bản, mỹ, Pháp, Anh, Đức...bạn cần thông qua các dịch vụ mua hàng và vận chuyển quốc tế uy tín như Công ty VCQT Ship quốc tế để hoạt động kinh doanh của bạn được hỗ trợ tối ưu nhất.

2️⃣Dịch vụ gom hàng là gì?

Gom hàng là việc tập hợp những lô hàng lẻ từ nhiều người gửi ở cùng một nơi đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho nhiều người nhận ở cùng một điểm đến.

Với dịch vụ mua hàng từ nước ngoài bạn cần thông qua các dịch vụ mua hàng và vận chuyển quốc tế để hoạt động kinh doanh của bạn được hỗ trợ tối ưu nhất.

3️⃣Những mặt hàng nhận order trên các trang web quốc tế?

Ship quốc tế nhận order/ đặt mua hộ tất cả các mặt hàng được bán trên các website uy tín của Nhật Bản, Mỹ, Pháp... từ quần áo, phụ kiện, mỹ phẩm, bỉm, sữa, hàng gia dụng, đồ điện tử, thực phẩm chức năng,...

Lưu ý: Không nhận mua hộ/vận chuyển các mặt hàng cấm theo quy định của Pháp luật.

4️⃣Cách đặt hàng trên các trang thương mại điện tử quốc tế?

Ship quốc tế xây dựng quy trình mua hộ hàng hóa từ các website thương mại quốc tế đơn giản, tiện lợi, dễ dàng thực hiện. Khách hàng có thể tự tiến hành mua hàng rồi ship về địa chỉ kho của Shipquocte.comtại nước đó hoặc sử dụng dịch vụ mua hộ hàng quốc tế tại Ship quốc tế.

Với dịch vụ mua hộ hàng quốc tế tại Ship quốc tế: khách hàng thực hiện các giao dịch với nhân viên của Ship quốc tế hoặc chat trực tiếp trên link fanpage công ty VCQT Ship quốc tế: nhân viên Shipquocte.com sẽ hướng dẫn chi tiết cụ thể cho khách hàng.

Khách hàng cũng có thể chủ động việc order bằng cách trực tiếp gửi đơn hàng lên website Ship quốc tế cho chúng tôi.

5️⃣Nên tìm kiếm sản phẩm cần mua trên các trang website uy tín?

Do mua hàng trên web Quốc Tế nên các bạn thường rất khó để tìm hàng do rào cản ngoại ngữ. Vì vậy, các bạn có thể sử dụng kỹ năng tìm kiếm sản phẩm bằng các từ khóa hoặc dùng google translate để phiên dịch từ tiếng Việt sang tiếng nước đó để dễ dàng thao tác.

Bạn nên lựa chọn các website uy tín như: Amazon, adidas, ebay, rakuten, yahoo, kakaku, HM...

6️⃣Mua Hàng Trên Amazon Có Tính Thuế Không?

Bạn rất thích Amazon nhưng không biết mua hàng trên Amazon có tính thuế không? Có bao nhiêu loại thuế và làm thế nào để không bị tính thuế khi mua hàng?

Dĩ nhiên Amazon có tính thuế như trên bất kỳ trang web bán hàng nào, tuy nhiên Amazon sẽ không tính thuế cho một số mặt hàng, đơn hàng hay cho những vị trí nhất định.

7️⃣Cách xem sản phẩm ra sao?

Truy cập trang website cần mua hàng và chọn đúng loại hàng cần tìm, bạn có thể lựa chọn theo shop hoặc theo sản phẩm mình quan tâm.

Lưu ý: Trước khi tiến hành đặt hàng bạn cần xem thật kỹ thông tin sản phẩm bao gồm: giá, size, kích thước, tình trạng hàng hóa (new 100% hay đã qua sử dụng), xem những thông tin chi tiết về thông số sản phẩm để nắm chắc thông tin cần thiết... sau đó mới tiến hành cho vào giở hàng và thanh toán.

8️⃣Thế nào là shop uy tín khi mua hàng trên website quốc tế?

Shop uy tín là shop được người tiêu dùng tín nhiệm được đánh giá trên một số tiêu chí như:

• Độ tin cậy
• Đánh giá từ khách hàng
• Tốc độ giao hàng.

Độ uy tín của shop hàng sắp xếp theo thứ tự: biểu tượng trái tim, kim cương hoặc vương miện. Shop có độ tin cậy cao thì giao dịch càng có tỷ lệ thành công cao. Bạn cũng có thể đọc các đánh giá của khách hàng khác để lại để lấy thêm thông tin trước khi mua hàng.

9️⃣Tại sao khách hàng nên mua nhiều sản phẩm trong cùng 1 đơn hàng?

Để tiết kiệm hơn các chi phí vận chuyển, bạn càng mua số lượng lớn, chi phí càng giảm. Khách hàng cũng có thể mua cùng những người thân, bạn bè để giảm chi phí vận chuyển, giúp tiết kiệm chi phí hơn.

🔟Tại sao tỷ giá tại Shipquocte lại khác tỷ giá ngân hàng?

Đây là mức tỷ giá mà Shipquocte.com duy trì lâu dài để làm việc với khách hàng hoàn toàn cân đối và phù hợp theo tỷ giá thị trường. Tỷ giá này được chúng tôi tính toán và cân bằng ở mức hợp lý nhất giữa lợi ích khách hàng và lợi ích hoạt động của chúng tôi.

1️⃣1️⃣Sử dụng các dịch vụ tại Shipquocte mất có được đền bù không?

Shipquocte.com có chính sách đền bù rõ ràng, công khai , minh bạch đối với các trường hợp cụ thể làm mất mắt, chậm trễ, hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển về Việt Nam. Vì vậy khách hàng có thể hoàn toàn toàn yên tâm khi sử dụng các gói dịch vụ mua hộ - vận chuyển hàng tại Ship quốc tế.

1️⃣2️⃣Ship quốc tế có chính sách ưu đãi gì đối với khách hàng thân thiết không?

Ship quốc tế có chính sách hậu mãi với nhiều ưu đãi hấp dẫn, chiết khấu cao đối với khách hàng thân thiết đã thường xuyên sử dụng dịch vụ tại công ty.

Trên đây là một số giải đáp mà Ship quốc tế đã tổng hợp từ những câu hỏi của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tại Ship quốc tế, Nếu khách còn bất kì những băn khoăn nào cần tư vấn, Khách hàng có thể liên hệ với Ship quốc tế để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất.

SHIP QUỐC TẾ - ĐƠN VỊ MUA HỘ, GOM HÀNG, VẬN CHUYỂN HÀNG TỪ NHẬT BẢN - MỸ - PHÁP VỀ VIỆT NAM UY TÍN NHẤT

✅Nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn, liên hệ với Ship quốc tế bằng các cách sau:

▪️ Gọi tới hotline: ☎ Ms.Thúy: 0917.783.266 ☎ Mr. Mạnh: 0973.477.463

SHIP QUỐC TẾ - HƠN CẢ NIỀM TIN