Hướng dẫn cách hủy đơn trên Rakuten nhanh nhất

Các nội dung chínhXem thêm

Rakuten là một trong những địa chỉ website mua sắm trực tuyến lớn nhất tại Nhật, thu hút một số lượng lớn khách hàng nội địa và quốc tế tin tưởng lựa chọn đặt hàng. Tuy nhiên trong một số trường hợp như đặt nhầm đơn hoặc mua nhầm loại hàng hóa, mua sai kích cỡ, … và bạn muốn hủy đơn hàng đã đặt. Lúc này, việc hủy đơn hàng trên Rakuten là điều tất yếu.

Điều kiện để hủy đơn hàng trên Rakuten

Không phải tất cả các đơn hàng đã đặt mua trên Rakuten đều có thể hủy được. Muốn hủy, đơn hàng của bạn phải đáp ứng một số điều kiện như sau:

- Đơn hàng chưa được vận chuyển

- Đơn hàng được mua bằng tài khoản thành viên của Rakuten.

Nếu trong quá trình mua hàng, bạn không đăng nhập bằng tài khoản Rakuten mà chỉ nhập các thông tin cá nhân rồi đặt hàng thì bạn sẽ cần vào email cửa hàng gửi cho bạn lúc đặt hàng để tìm các thông tin email hoặc số điện thoại của shop đó và liên hệ hủy đơn hàng.

Lưu ý: Đối với các đơn hàng mà bạn đặt mua trên Rakuten với hình thức thanh toán qua combini mà chưa thanh toán thì bạn sẽ không cần hủy đơn hàng vì khi không thanh toán thì đơn hàng sẽ tự động hủy khi hết hạn thanh toán.

Hướng dẫn cách hủy đơn trên Rakuten nhanh nhất

✔️ Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại website Rakuten

Sau khi đăng nhập thành công, bạn truy cập vào mục購入履歴 (lịch sử mua hàng)

✔️ Bước 2: Trong phần lịch sử mua hàng sẽ hiển thị cụ thể tất cả các sản phẩm bạn đã đặt mua, lúc này bạn tiếp tục nhấn chọn注文詳細を表示 ngay tại phía tay trái sản phẩm bạn muốn hủy.

✔️ Bước 3: Nhấn chọn tiếp注文商品をキャンセル

Tại bước này, rất có thể Rakuten sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại tài khoản 1 lần nữa. Bạn thực hiện đăng nhập lại theo yêu cầu.

✔️ Bước 4: Chọn tiếp mụcキャンセル ở góc dưới sản phẩm

✔️ Bước 5: Nhấn chọn lệnh上記の注文商品のキャンセルを確定する để xác nhận hủy đơn hàng

Sau khi hủy đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được một email gửi về địa chỉ email của bạn để thông báo việc hủy đơn hàng.

Trong một số trường hợp tùy theo đơn hàng cụ thể hoặc website cập nhật giao diện mới thì các bước trình tự hủy đơn hàng trên Rakuten có thể bị thay đổi khiến bạn không thể hủy bỏ được đơn hàng. Lúc này, bạn có thể nhấn chọn vào đường link sản phẩm mà cửa hàng đã gửi cho bạn để lấy thông tin về hàng hóa cũng như biết được địa chỉ email hoặc số điện thoại của cửa hàng để liên hệ hủy đơn đã đặt.

Nhìn chung việc hủy đơn hàng trên Rakuten không quá phức tạp nhưng do giao diện hoàn toàn bằng tiếng Nhật nên có thể sẽ gây ra một số khó khăn cho bạn. Ngoài ra để tối ưu nhất quá trình mua hàng trên Rakuten, bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ mua hộ hàng Nhật, order hàng Nhật trực tuyến của Shipquocte.com.

Tại Shipquocte.com khi tiến hành mua hàng Nhật trên Rakuten, bạn sẽ không cần phải quan tâm đến các bước thực hiện mua hàng như thế nào cũng như không cần phải rối mắt với hàng loạt chữ Nhật, khó nhớ, khó tìm kiếm, tất cả sẽ có Shipquocte hỗ trợ thay bạn.

Trên đây, Shipquocte đã hướng dẫn các bạn cách hủy đơn trên Rakuten nhanh chóng và đơn giản nhất. Trong quá trình hủy đơn hàng hoặc đặt mua các sản phẩm khác trên Rakuten, nếu còn điều gì chưa rõ hoặc cần được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ ngay đến Shipquocte theo địa chỉ sau:

✅ Hotline: 0973.477.463 Hoặc 0917783266

✅ Zalo: https://oa.zalo.me/2116836730393013311